Delivery

Toimitus ja palautukset

Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää toimituksesta, toimitusajoista, tilauksen seurannasta ja palautusoikeudesta.

Minne toimitamme

Biird-Pleasure, Reimagined | lnnovative toimittaa tilauksia saatavilla oleviin kohteisiin. Toimitusvaihtoehdot ja -saatavuus näytetään kassalla toimitusosoitteesi perusteella.

Toimitustavat ja toimitusajat

Huomautus: Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella tullikäsittelyn, lomien tai syrjäisten sijaintien vuoksi.

Toimituskulut

Toimituskulut riippuvat seuraavista:

\n
• Toimitusosoitteesta
\n
• Pakkauksen painosta ja mitoista
\n
• Valitusta toimitustavasta
\n

Tarkka toimituskulujen summa lasketaan ja näytetään kassalla ennen ostoksen viimeistelyä. Mahdolliset ilmaisen toimituksen tarjoukset näytetään kassalla.

Tilauksen käsittely

\n
• Tilaukset tarkistetaan maksun vahvistuksen jälkeen; käsittelyaika voi vaihdella tuotteen ja tilausmäärän mukaan
\n
• Saat vahvistussähköpostin, kun tilauksesi on vastaanotettu
\n
• Kun tilauksesi on lähetetty, saat toimitusilmoituksen seurantatietoineen
\n

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, voit seurata sitä usealla tavalla:

\n
• Sähköposti-ilmoitus — Seurantanumero ja linkki lähetetään sähköpostiisi
\n
• Omat tilaukset — Kirjaudu tilillesi ja seuraa toimitusta reaaliajassa
\n
• Tilauksen seurantasivu — Vierasasiakkaat voivat käyttää tilausnumeroa ja kassalla käytettyä sähköpostiosoitetta
\n

Tullit ja tuontimaksut

Kansainvälisissä tilauksissa:

\n
• Tullit, verot ja maksut voivat vaihdella maasi säännösten mukaan
\n
• Nämä maksut ovat vastaanottajan vastuulla, eivätkä ne sisälly tuotteen hintaan tai toimituskuluihin
\n
• Tarkista paikalliset tullimääräykset ennen tilauksen tekemistä
\n

Toimitusongelmat

Mitä teen, jos pakettini viivästyy?

Viivästyksiä voi aiheutua säästä, tullista tai sesonkiajoista. Jos pakettisi ei ole saapunut arvioituun aikaan mennessä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support [at] zz23.xshops.app ja liitä mukaan tilausnumerosi.

Mitä teen, jos pakettini on kadonnut tai vaurioitunut?

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Selvitämme ongelman tarvittaessa kuljetusliikkeen kanssa ja autamme sinua sopivan seuraavan vaiheen kanssa.

Voinko muuttaa toimitusosoitteeni tilauksen jälkeen?

Osoitteen muuttaminen voi olla mahdollista, jos tilausta ei ole vielä lähetetty. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support [at] zz23.xshops.app mahdollisimman pian ja ilmoita uusi osoite.

Palautukset ja hyvitykset

Käyttämättömät, alkuperäisessä kunnossa olevat tuotteet voidaan palauttaa ilmoitetun palautusajan puitteissa. Tuotekohtaiset ehdot, jotka on mainittu tuotesivulla tai kassalla, voivat myös olla voimassa.

Aloittaaksesi palautuksen, lähetä sähköpostia osoitteeseen support [at] zz23.xshops.app ja ilmoita tilausnumerosi sekä palautuksen syy. Katso täydet tiedot kohdasta Hyvitys- ja palautuskäytäntö.

Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa support [at] zz23.xshops.app.